从COVID-19中吸取的5个教训使派对变得更加强大


作者:Julie Roth NovackPartySlate首席执行官兼联合创始人

疫情爆发时,我正在拉斯维加斯参加全国最大的活动会议。在24小时内,当世界各地的行业领袖看到他们的整个商业书籍在几天内消失时,他们从恐惧变成了震惊。那天晚上,当我坐着拥挤的红眼航班飞回芝加哥时,我的大脑飞快地运转着。

会如何PartySlate在没有活动的情况下,继续成长为全球领先的活动灵感平台?每天在PartySlate上分享工作的15000家活动公司和场所将如何与对方沟通?

我曾以为,我从应对9·11事件和2008年金融危机中学到的教训可以让我应对任何随之而来的问题。我错了。这场全球大流行病一夜之间关闭了活动行业,但它将从根本上改变我们的工作方式、与客户的联系方式以及我们发展业务的方式。

在回顾了过去10个月的高峰和低亚搏电竞app下载苹果版谷之后,我从Covid-19期间学到5个关键教训,这些教训使party yslate业务更加强大,并使其在全球范围内更有优势。

COVID经验教训1:

关注团队健康,为娱乐腾出时间

孤独、在家上学、害怕生病、面临经济挑战以及因Covid-19失去亲人所带来的压力和焦虑是压倒性的。我们在party yslate办公室所依赖的个人支持系统一夜之间消失了。在这个前所未有的时刻,我们需要确保新的沟通渠道和支持系统到位,以支持我们的团队成员。

首先,我们在Zoom上设置了每天的站立会、每周的团队会议和每月的市政厅会议。这种有规律的视频通话节奏让我们成为一个团队,也是一个重要的社交渠道。作为一个管理团队,我们还确保亲自接触那些正在挣扎或需要额外关注的员工。我们积极地听取每个人的意见,并询问我们能做些什么来帮助他们。

在我们每月的全体员工会议上,我们现在以一种打破僵局的方式开始,这样每个人都可以分享自己的挣扎或希望。虽然这占用了我们在商业话题上的时间,但它也帮助每个人意识到他们并不孤单。最重要的是,这些破冰船拉近了团队的距离。

然后我们将注意力转移到公司的核心价值观上,即“我们庆祝并腾出时间来娱乐。”我们任命了一位新的首席财务官(Chief Fun Officer),他的职责是将有趣的体验注入到我们新的偏远文化中。我们举办了虚拟的琐事欢乐时光,虚拟的丑毛衣节日派对,以及随机分组的虚拟聚会,让人们更亲密。

我们还推出了每月奖励,以表彰那些体现我们核心价值观并帮助我们建立强大文化的员工。我感觉和我们的团队更近了,因为我以一种新的方式认识了人们“看到家庭环境,见到配偶,看到孩子们在Zoom电话的背景下打架,看到人们和他们的宠物互动。我的许多销售代表都知道我孩子的名字,喜欢在Zoom通话中看到我的狗。我可以真诚地说,对我来说,这是这场大流行带来的一线希望。

COVID经验教训#2:

Zoom拉近了我们与客户的距离

Zoom和其他视频会议平台的大规模采用为PartySlate带来了难以置信的商业效益。我们的客户成功团队从未感到与我们的客户更接近。我们过去曾尝试设置视频通话,但受到了繁忙行业的阻力。现在,所有人都在Zoom上,这已经成为我们合作的一部分。

当我们通过视频电话展示我们的照片丰富的一流的个人资料页面时,我们能够真正地传达我们的价值,并传递比我们在电话中更强有力的印象。领先的活动专业人士和场地已经在他们精美丰富的个人资料页面上发布了超过90万张专业活动照片,但如果没有现场演示,很难解释我们的市场的力量。现在,我们对每一位客户和潜在客户都有这种能力。

COVID经验教训#3:

数字活动是增加全球覆盖面的有力途径

在疫情之前,PartySlate的城市启动派对已经成为备受期待的,当地行业领袖不能错过的instagram活动。当我们意识到在可预见的未来,实体活动将暂停,我们迅速创建了一个全新的数字活动项目。一开始,是瞎子给瞎子引路。我们的第一个网络研讨会平台在1500人登录后崩溃了,因为他们已经看到了名人策划人Mindy Weiss谈论我们行业的现状。亚搏电竞app下载苹果版

但在两周内,我们就有了一个新的平台和一套系统,来创造、营销、制作和吸引来自世界各地的大量观众。我们的使命是帮助我们的行业在这个孤立和变化的时期在国内建立强大的品牌。一周又一周,我们呈现吸引大量人群的话题,如Instagram最佳实践、电子邮件营销趋势、活动专业人士的SEO,以及如何优化你的PartySlate个人资料页面。我们还举办了名人活动策划人和行业领袖的座谈会,他们分享了他们如何调整业务,如何转向新的服务,以在疫情期间保持业务运转。

PartySlate的数字教育项目成为了我们对行业的回馈,帮助我们保持领先地位。数字活动也是为你的销售团队建立线索的一种不可思议的方式。对于大多数网络研讨会,我们会根据与会者的要求提供一个计划模板。一个销售人员把它送过来,在很多情况下,他们会安排一个会议来分享我们的付费订阅选项。

但最让人惊讶的是这些网络研讨会的影响力。我很惊讶地看到来自非洲、欧洲、南美和亚洲的专业人士参加了会议。我们在12月举行的为期两天的虚拟会议吸引了超过2000人报名。虽然面对面的活动将永远是我们营销策略的一部分,但数字活动将继续存在。我们相信混合事件是未来的趋势。人们仍然希望面对面地建立社交网络和联系,但对于那些不能亲自到场的人来说,虚拟世界可以让他们以一种有意义的方式加入体验。

COVID经验教训#4:

慢下来是重新考虑你的定价和包装的最佳时机

当活动行业关闭时,我们需要通过提供更低成本的自助订阅包来加快我们的会员计划。我们没有冲动地添加一个新包,而是花时间重新考虑我们所有订阅选项的价值主张。我们确定了推动我们战略的四个主要目标:

  1. 通过推出低价入门包来获得更多的活动公司的市场份额
  2. 围绕解锁高端产品功能与劳动密集型服务构建更强大的价值故事
  3. 使我们的销售团队更容易区分我们的包装,并将其与客户的主要需求联系起来
  4. 将我们的包简化为“好的,更好的,最好的”框架,从4个付费选项变成3个

我们召集了一个跨学科的团队,并为这项计划创建了一个强有力的框架。整个团队也一致阅读货币化创新,这对产品或产品营销人员来说是一个很好的资源。

大流行迫使我们专注于为客户提供的价值主张,我们严谨的方法使我们有三个明显不同的、可扩展的方法订阅包

COVID经验教训#5:

专注于你的使命和愿景

面对Covid-19大流行带来的所有不确定性和不稳定性,保持高度关注自己的使命和愿景至关重要。尽管我们不害怕改变我们的路线,我们的愿景,我们从未忘记我们的使命:帮助人们计划鼓舞人心和令人难忘的活动,并产生影响,从通过非营利活动为重要事业筹集关键资金,实现和庆祝公司目标,通过庆祝生命中的里程碑,与朋友和家人建立更牢固的关系。这场大流行病给我们的使命带来了新的意义。现在,人们比以往任何时候都渴望联系,迫不及待地想回去庆祝生命中的里程碑和重要时刻。

PartySlate为活动公司提供了分享工作、建立品牌、连接网络和发展业务的最佳途径。但由于疫情和活动的关闭,这些小型活动企业受到了伤害。帮助这些活动公司重建和庆祝他们为客户创造的美好体验,我们感到更受鼓舞。

我们真的相信鼓舞人心的事件能鼓舞人心。大流行迫使我们放慢速度,以便在世界重新开放时能够更快、更明智地行动。这些经验教训使我们所有人都成为更好的领导者和管理者,为迎接下一个重大挑战做好准备,无论这个挑战是什么。现在我可以自信地说,我们准备好了。

亚搏电竞app下载苹果版关于PartySlate

PartySlate是一个图片丰富的平台,鼓励人们策划活动,并将他们与全国和世界各地的领先活动公司和场所联系起来。各种各样的新娘、新郎和派对主持人可以查看超过90万张令人惊叹的活动照片,搜索和找到场所,保存激发他们的东西,并联系顶级活动公司,他们可以把他们的想法变成现实。party yslate的特色是美丽和独特的企业活动,盛会,生日派对,婚礼和其他里程碑式的事件。

活动专业人士可以每月支付会员费,以增强个人资料页和提高我们的高流量目录的位置。今天,超过15000名世界顶级的活动专业人士和场地每天都在PartySlate上发布美丽的活动照片和视频。

PartySlate总部位于芝加哥,是许多城市顶级加速器项目的骄傲毕业生,包括TechStars、WiSTEM和Booth New Venture Challenge。PartySlate成立于1871年,是美国顶尖的创业孵化器之一。

分享: